Analista de Processos - SAC

SOBRE NÓS

Por mais de 10 anos, temos transformado a agricultura ao oferecer soluções alinhadas com a agricultura 4.0. Unimos o trabalho em campo com a tecnologia, criando soluções com o potencial de impactar a produtividade de nossos clientes.

Nossa missão é desenvolver e transformar a agricultura com resultados através da tecnologia. Queremos ser referência em desenvolvimento e implantação de agrotecnologias.

ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS

• Analisar e resolver reclamações de clientes de forma eficiente e eficaz;
• Identificar padrões e tendências nos dados de reclamações e propor ações para melhoria;
• Desenvolver e implementar planos de ação para resolver problemas e melhorar processos;
• Trabalhar em estreita colaboração com os departamentos internos para implementar mudanças e melhorarias;
• Monitorar e avaliar os resultados das ações implementadas e propor ajustes e melhorias;
• Manter registros precisos e atualizados de todas as reclamações e ações tomadas.

REQUISITOS

• Residir em São José do Rio Preto ou cidades próximas que tenha fácil locomoção
• CNH B
• Excelente habilidade de comunicação e resolução de problemas
• Habilidade analítica e capacidade de identificar padrões e tendências
• Habilidade de trabalhar em equipe e com clientes
• Conhecimento de processos e capacidade de implementar mudanças e melhorias
• Conhecimento de tecnologias de informação e comunicação
• Cursando ou concluído técnico/superior em Administração, engenharias e afins

HORÁRIO DE TRABALHO

• De Segunda à sexta-feira, das 08h às 18h com 1:12h de almoço

BENEFÍCIOS

• Vale alimentação
• Convênio médico e odontológico
• Desconto nas mensalidades de curso da UNIRP
• Desconto em planos do SESC
• Desconto na mensalidade da academia X Prime

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

• Atuação 100% presencial em São José do Rio Preto - SP